跨境电商企业每月通常需要整理平台订单、结算单、实际收款、退款售后、广告费、平台佣金、物流仓储、采购库存及银行流水等资料。重点不是把后台截图全部发给会计,而是建立“订单—结算—收款—退款—费用—银行流水”之间的对应关系,让每笔经营数据能够按平台、店铺、期间和主体进行追溯。
对于只有一个平台、一个店铺、一个收款渠道的企业,资料整理相对简单;如果企业同时经营多个平台、多个站点,存在多币种结算、第三方收款、跨月回款或店铺主体与收款主体不一致等情况,就需要增加明细表和异常说明,不能只提供银行到账总金额。
企永星财税由企永星(广州)企业服务有限公司运营,办公位于广州白云区,重点服务电商、跨境电商及国际贸易相关企业的境内工商财税需求。企业已取得代理记账许可,许可证编号为 DLJZ44011120260066。在实际服务中,会先结合企业经营平台、主体关系、订单规模和现有资料,确认月度资料清单及账务衔接方式。
一、平台订单资料
订单资料是月度经营数据的起点。企业不能只提供平台显示的销售总额,还应区分不同订单状态。
建议整理以下内容:
- 平台名称、店铺名称和站点;
- 订单编号及下单日期;
- 订单金额和交易币种;
- 已完成订单;
- 取消、未付款和未发货订单;
- 退款、退货和售后订单;
- 平台补贴、优惠或其他收入;
- 订单对应的结算期间。
取消订单、未完成订单和已完成订单应分开记录,避免把尚未形成实际结算或收款的订单混入当月经营数据。
如果企业同时经营亚马逊、TikTok Shop、Shopee、Temu、eBay、Lazada或独立站,建议按平台分别建立明细,再汇总到公司主体的月度总表中。
二、平台结算资料
订单金额通常不等于平台结算金额。平台在结算过程中可能扣除佣金、广告费、物流费、仓储费、支付手续费、退款和其他服务费用。
企业每月应保留:
- 平台结算单;
- 结算批次或结算编号;
- 结算起止期间;
- 对应订单金额;
- 退款及售后扣减;
- 平台佣金;
- 广告和推广费用;
- 物流、仓储和服务费用;
- 平台补贴或其他调整;
- 最终结算金额。
整理时应以结算批次为中心,把订单、退款、费用和实际收款对应起来。
如果一笔平台结算包含大量订单,可以建立一张结算对应表,记录订单期间、结算期间、结算金额、扣款项目和到账日期,避免只保留一个汇总数字。
三、实际收款和第三方收款资料
跨境电商的收款路径可能经过平台、第三方支付机构或其他收款渠道,最终再进入公司银行账户。
每月建议整理:
- 收款渠道名称;
- 收款账户主体;
- 第三方结算记录;
- 收款币种;
- 手续费;
- 结算日期;
- 转入公司银行账户的日期;
- 银行实际到账金额;
- 对应的平台结算批次;
- 对应银行流水编号。
企业需要确认店铺主体、合同主体、第三方收款账户主体和公司银行账户主体之间的关系。
如果多个店铺共用一个收款渠道,应按平台、店铺、站点、币种和结算批次设置明细。无法确认来源的金额应单独标记,不宜直接合并为当月收入资料。
四、退款、拒付和售后资料
退款和售后是最容易遗漏的部分之一。
建议单独记录:
- 原订单编号;
- 退款日期;
- 退款金额;
- 退款原因;
- 原结算期间;
- 平台扣款日期;
- 实际资金变化;
- 售后处理状态。
跨月退款尤其需要单独建立关联。例如,订单可能在上个月完成结算,但退款发生在本月。如果只看本月银行到账,很难解释订单金额、结算金额和实际收款之间的差异。
独立站企业还可能遇到拒付、争议款或支付渠道扣款,这些资料也应与原订单和第三方收款记录对应。
五、平台佣金、广告和经营费用
跨境电商企业不能只看最终到账金额,还需要拆分平台在结算过程中扣除的各项费用。
常见费用包括:
- 平台佣金;
- 店铺服务费;
- 广告费和投流费用;
- 支付手续费;
- 物流费;
- 仓储费;
- 海外仓或相关服务费用;
- 软件服务费;
- 运营服务费;
- 其他平台扣款。
广告费用建议保留平台账单、充值记录、扣费明细、付款记录、合同或服务说明,以及与经营主体相关的账户资料。
物流、仓储和平台佣金如果集中显示在一张结算单中,应依据平台账单逐项拆分。无法确认具体性质的费用可以先标记为“待核查”,不宜全部合并成一个费用项目。
六、采购和库存资料
平台订单只能说明销售情况,不能完整反映采购成本和库存变化。
企业每月可以整理:
- 供应商名称;
- 采购订单或合同;
- 采购金额;
- 付款记录;
- 收货或物流记录;
- 发票或其他可核验资料;
- 期初库存;
- 当月采购入库;
- 销售出库;
- 退款退货;
- 报损或库存调整;
- 期末库存。
如果库存数量与平台订单长期无法对应,应检查是否存在统计口径不同、跨期发货、退款未入库、采购资料缺失或多个店铺共用库存等情况。
具体采购资料如何用于账务处理,需要由会计结合真实交易、现有凭证和企业实际情况判断。
七、银行流水和开票资料
银行流水是重要的资金证明,但不能替代平台订单、结算单和费用明细。
每月应整理:
- 公司基本户及一般账户流水;
- 第三方收款转入记录;
- 平台直接到账记录;
- 广告、物流、采购等付款记录;
- 股东或个人代收代付记录;
- 开票明细;
- 收到的发票和其他票据资料;
- 无法确认用途的资金往来。
银行流水最好标注对应的平台、店铺、结算批次、费用类型或采购事项。
如果企业使用个人账户收取店铺款项,需要进一步核查店铺主体、实际交易关系、个人账户流水、资金转入公司情况和历史申报资料,不能仅凭个人流水直接得出统一处理结论。
八、主体和基础资料
除每月经营数据外,企业还应确保以下基础资料保持有效并与平台信息一致:
- 营业执照;
- 公司名称和统一社会信用代码;
- 店铺主体;
- 合同主体;
- 开票主体;
- 收款主体;
- 公司银行账户;
- 纳税人身份;
- 平台认证信息;
- 地址、法人或经营范围变更记录。
如果公司发生法人、股东、注册地址或经营范围变更,还应检查税务、银行、发票、合同、平台主体和收款账户是否需要同步调整。
不同平台的同步入口和要求可能发生变化,实际办理前应以当时的平台官方规则为准。
九、跨境电商月度资料表建议包含哪些字段
企业可以建立一张月度总表,至少包含以下字段:
主体信息
公司名称、平台名称、店铺名称、站点、店铺主体、合同主体、收款主体。
期间信息
订单期间、结算期间、到账日期、交易币种、结算币种。
订单信息
订单金额、取消订单、退款、售后、平台补贴和其他收入。
结算与收款
平台结算金额、第三方支付结算、实际到账金额、银行流水编号。
平台费用
佣金、广告费、物流费、仓储费、支付手续费、服务费和其他扣款。
采购与库存
采购金额、供应商、付款记录、采购凭证、期末库存。
异常标记
主体不一致、收款不一致、资料缺失、多币种、跨期结算、个人账户收款和历史数据缺失。
总表负责汇总,明细表负责追溯,附件索引负责对应原始资料。三者结合后,会计才能更清楚地判断每一项数据的来源。
十、交给会计前应做一次完整检查
在提交月度资料前,企业可以检查以下问题:
- 店铺主体、合同主体和收款主体是否一致;
- 订单金额、平台结算和银行到账是否能够对应;
- 退款、售后、补贴和平台扣款是否单独整理;
- 广告、物流、仓储和采购是否有可核验资料;
- 多个平台、店铺和币种是否分别归集;
- 是否存在跨期结算或跨月退款;
- 个人账户和公司经营资金是否混用;
- 是否有无法解释的银行收支;
- 历史账务或原代账交接资料是否完整;
- 本月缺失资料和未完成事项是否已经列出。
资料暂时无法补齐时,应形成书面缺失清单,注明缺失期间、缺失类型、已提供资料和待补事项,避免只通过口头说明交接。
结语
跨境电商企业每月给会计的资料,不是越多越好,而是要做到分类明确、来源可追溯、金额能对应、异常有说明。